Informations légales
Honoraires et médiation
Retrouver les documents disponibles et savoir à qui adresser une question ou une réclamation.
Mise à jour du 3 novembre 2026
Les barèmes d’honoraires
Les barèmes précisent les honoraires maximums TTC des prestations concernées et la partie qui en supporte le paiement. Pour une annonce déterminée, consultez également le détail des honoraires et des frais affichés sur cette annonce.
Pour vérifier le tarif applicable à votre projet, contactez l’accueil au 04 91 67 12 00 ou par e-mail : l.lubrano@groupe-amrec.com.
Adresser une réclamation
Adressez d’abord une réclamation écrite au professionnel concerné par votre contrat, en précisant le cabinet, la prestation et l’objet de votre demande.
L’accueil central AMREC peut vous orienter : l.lubrano@groupe-amrec.com, ou par courrier à A & M REAL ESTATE CONSULTING, 74 rue Sainte, 13007 Marseille.
La médiation de la consommation
Lorsqu’un litige entre dans le champ de la médiation de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur compétent après une réclamation écrite préalable restée sans solution. Ce recours n’empêche pas de saisir la juridiction compétente.
La possibilité d’un recours pour un litige de copropriété dépend notamment de la qualité des parties et du champ de compétence du médiateur.
Une demande ne constitue pas un mandat
Un message adressé depuis le site n’est pas, à lui seul, un mandat de vente, de location, de gestion ou de syndic. Les conditions d’une mission, les honoraires et l’identité des parties sont précisés dans les documents applicables avant tout engagement.
L’estimation en ligne avec Jestimo constitue une première indication. Elle ne garantit pas un prix de vente et ne remplace pas l’analyse du bien par un professionnel.